突如其来的车辆伤人事故，对伤者而言不仅带来身体上的痛苦，更意味着一场精力与财力的“消耗战”——垫付医疗费、奔波交材料、等待理赔款……这套繁琐的传统流程，能否被更人性化、更高效的方式取代？

△图片由豆包AI生成

近日，上海医大医院与平安产险上海分公司达成战略合作，共同探索“医疗+保险”协同发展的创新服务模式。双方通过在急诊绿色通道、医疗救治、保险直赔等领域的深度合作，致力于让车险人伤患者享受到更安心、便捷的医疗服务。

三步极简操作，畅享直付服务

① 报案入院

发生人伤事故后，及时向平安产险报案。伤者办理住院时，向上海医大医院收费窗口表明为“平安产险车险人伤患者”，经双方系统信息确认无误后，即可激活直付服务。

② 安心治疗

伤者全程无需支付医疗费用，可专心进行治疗。入院即享受“免押金、免垫付”的绿色通道，较大程度消除了因费用问题带来的焦虑，保障了生命健康和康复质量。

③ 出院直付

出院时，个人仅需支付非保险责任范围内的费用即可离院，其余符合保险赔付条件的医疗费用由医院与保险公司直接结算。

*注：术后若需通过二次手术拆除内固定（如螺钉、钢板等），线上预约即可享受直付住院服务。

上海医大医院与平安产险上海分公司的此次合作，不仅是技术上的联通，更是服务理念的升华——从“事后理赔”转向“事中陪伴”，从“经济补偿”转向“服务赋能”。未来，双方将在医疗保障、理赔协作和健康管理等领域开展更深度的合作，共同构建高效协同的医险服务生态，为长三角地区医疗保障服务升级注入新的动能。